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Ihre Fragen zu phase-6

Bei vielen Fragen zu unserem Vokabeltrainer hilft Ihnen der Bereich "Häufige Fragen":

Fragen zur Lernsoftware phase-6

phase-6 Version abgelaufen? (Mac)

Kontakt

Support

Fragen zum Programm beantwortet Ihnen unser Support. Sie haben zwei Möglichkeiten mit uns Kontakt aufzunehmen:

Support-Hotline Kostenloser Service


Unser Telefonsupport für dringende Fälle:

Support-Hotline: 0900 1742736

(1,20 EUR/Minute aus dem deutschen Festnetz)
Die Gebühren für Anrufe aus dem Mobilfunknetz können abweichen! 

Erreichbar:

Montag von 14-18 Uhr
Dienstag bis Freitag von 12-18 Uhr.

Für viele Anfragen ist es sinnvoll, wenn Sie Ihre Rechnungsnummer bereithalten: Unser Mitarbeiter kann dann Ihre Anfrage schneller zuordnen!

Hinweis:
Falls sich unser Support im Gespräch befindet, herrscht nach der Kostenansage und dem folgenden Signalton für einen kurzen Moment Stille, dann folgt die Ansage:  "Unser Service ist zur Zeit nicht erreichbar, bitte rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal an." Für diesen Vorgang entstehen Ihnen keine Kosten!

Kostenloser Service

Benutzen Sie unser  vorgefertigtes Formular, damit wir alle erforderlichen Informationen vorliegen haben und Ihnen schnell und effizient antworten können:

http://www.phase-6.de/support/


Bestellungen und Service

Gerne helfen wir Ihnen kostenfrei per E-mail bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung weiter. Bitte geben Sie dazu stets Ihre Auftragsnummer oder Nachnamen und Postleitzahl an, damit wir Ihre Fragen richtig zuordnen können! 

Senden Sie Ihre E-Mail an
office @ phase-6.de.


Für Lehrer

Zur Erleichterung von Schul-Sammelbestellungen haben wir für Schulen und Lehrer einen Lehrerservice eingerichtet:

http://www.phase-6.de/lehrer/.


Verlage / Kooperationspartner

Möchten Sie als Partner mit uns zusammenarbeiten?
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