Ja – aktuell muss eine bereits gekaufte Vokabelsammlung bzw. Lizenz für ein weiteres Kind erneut erworben werden.
Warum ist das so?
Wir verstehen, dass das auf den ersten Blick unpraktisch wirkt. Bei phase6 ist eine Vokabelsammlung bzw. Lizenz
an den Account gebunden, der den Inhalt als erstes nutzt. Eine einmal zugewiesene Lizenz kann derzeit nicht
auf mehrere Kinder-Accounts verteilt werden.
Der Eltern-Account dient hauptsächlich zur Verwaltung (z. B. Übersicht über Käufe und Kinder).
Die Nutzungslizenz selbst ist jedoch an einen Account gebunden und kann aktuell nicht gleichzeitig
mehreren Kindern zugewiesen werden.
Was kann ich tun?
Ein weiteres Kind soll dieselbe Vokabelsammlung nutzen
Wenn ein weiteres Kind dieselbe Vokabelsammlung nutzen soll, ist aktuell ein erneuter Kauf
für dieses Kind notwendig.
Der Kauf wurde versehentlich dem falschen Account zugeordnet
Wenn du dich beim Kauf verklickt hast oder der Inhalt dem falschen Kind zugewiesen wurde,
kontaktiere bitte unseren Support
.
Fragen zu Rabatten oder Kulanzregelungen
Ob es in deinem Fall eine Rabatt- oder Kulanzlösung gibt, prüft unser
Support-Team
gerne für dich.
FAQ
Kann ich eine gekaufte Sammlung wie ein Buch weitergeben?
Ein gedrucktes Buch kann weitergegeben werden. Die digitale Nutzungslizenz in phase6
ist jedoch an einen Account gebunden.
Kann die Lizenz nachträglich auf ein anderes Kind verschoben werden?
Das ist aktuell nicht selbstständig möglich. Wenn du dich verklickt hast,
kontaktiere bitte unseren Support
.
Gibt es Rabatt beim erneuten Kauf?
Das hängt vom Produkt ab. Bei Fragen wende dich bitte an unseren
Support
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